La Carta d'Identità Elettronica (CIE) è uno strumento attraverso il quale i cittadini sono riconosciuti in rete in modo certo, per poter così usufruire dei servizi online erogati dalle Pubbliche Amministrazioni che può essere richiesta presso il proprio Comune di residenza, presso il Comune di dimora per i cittadini residenti in Italia e presso il Consolato di riferimento per i cittadini residenti all’estero.

Per accedere ai servizi del portale con CIE è necessario che tu sia a conoscenza del PIN e del PUK.

Se l'ente ha attivato la possibilità di accedere tramite l'app CieID

Le Pubbliche Amministrazioni che consentono l’accesso ai propri servizi online tramite l'app CieID sono tenute ad esporre un bottone di accesso dedicato:

In questo caso devi:

• scaricare e installare sul tuo smartphone l'app CieID, disponibile sugli store Google Play e App Store
• attivare per la prima volta la CIE direttamente in app seguendo il tutorial oppure accedendo al portale www.cartaidentita.interno.gov.it inserendo i dati chiesti
• una volta abilitata la tua CIE, potrai proseguire cliccando sul pulsante "Entra con CIE (CieID)" nei portali delle PA che espongono questa funzionalità. Per effettuare l'accesso dovrai inserire le credenziali CIE oppure scansionare il QR code e procedere su smartphone con l'autenticazione (biometrica o tramite inserimento delle ultime 4 cifre del PIN).

Se sei in difficoltà puoi consultare il tutorial realizzato dal Ministero dell'Interno, dove viene spiegato come utilizzare facilmente lo smartphone o il computer.

Se l'ente non ha attivato la possibilità di accedere tramite l'app CieID

Puoi accedere ai servizi del portale esclusivamente tramite un lettore NFC RFID da tavolo, un componente hardware che consente al tuo computer di comunicare con la CIE.

In questo caso dovrai installare sul tuo computer il Software CIE (middleware), attivare per la prima volta al suo interno la tua CIE registrandone i dati, e collegare il lettore NFC RFID.

Per completare l'accesso ai portali che non hanno esposto la modalità in app CieID, ma che hanno comunque il pulsante di accesso con CIE tramite lettore esterno, dovrai inserire la tua CIE nel lettore NFC RFID e cliccare sull'apposito pulsante "Entra con CIE". Si aprirà quindi una finestra di dialogo che chiederà:

• di selezionare la periferica che sta leggendo la CIE
• di inserire le ultime 4 cifre del PIN.

Dopodiché si verrà reindirizzati sul portale con accesso eseguito.